Renfe suspende la venta de billetes de alta velocidad entre Madrid y Andalucía tras el accidente en Toledo

La operadora ferroviaria Renfe ha procedido al bloqueo preventivo de la comercialización de billetes para el corredor de alta velocidad que conecta Madrid con Andalucía. Esta medida técnica se produce como consecuencia directa del accidente ferroviario registrado este miércoles en el término municipal de Urda, en la provincia de Toledo, según han confirmado fuentes de la compañía.

La restricción en el sistema de ventas se ha establecido inicialmente con un horizonte temporal que alcanza el mes de diciembre. No obstante, desde el operador han precisado que este plazo no implica necesariamente el cierre de la línea hasta dicha fecha. La reanudación del servicio y de la actividad comercial está supeditada a la evolución de los trabajos de reparación y a la decisión final del Administrador de Infraestructuras Ferroviarias (Adif).

Hasta el momento, Adif no ha emitido un informe definitivo sobre el tiempo estimado de interrupción de la circulación en el tramo afectado. La complejidad de las labores de adecuación de la vía tras el siniestro mantiene en suspenso la operatividad habitual de uno de los ejes de transporte más transitados del país. Renfe ha asegurado que, en caso de que la infraestructura sea declarada apta antes del plazo previsto, se procederá de inmediato a restablecer el servicio a los usuarios.

El impacto de la incidencia ha afectado igualmente a otros operadores privados que utilizan la red ferroviaria nacional. La compañía Ouigo ya ha anunciado formalmente la suspensión de todos sus servicios en este corredor, al menos, hasta el próximo lunes 2 de noviembre inclusive. Esta decisión responde a la falta de garantías sobre la viabilidad de la circulación a corto plazo tras los daños estructurales detectados en la zona del accidente.

Mientras avanzan las labores técnicas en la provincia de Toledo, las operadoras han reforzado sus canales de atención al cliente para gestionar las devoluciones y cambios de trayectos de los pasajeros afectados. El sector ferroviario permanece a la espera de que los equipos de mantenimiento de Adif completen la evaluación de daños para definir un calendario de reapertura que garantice la seguridad total en el tránsito de la alta velocidad hacia el sur peninsular.