La sanidad pública madrileña mantiene el respaldo del 82% de los ciudadanos, según el último estudio de Ipsos

La percepción del sistema sanitario público en la Comunidad de Madrid se estabiliza con un 82% de aprobación entre sus usuarios, situándose por encima de la media nacional en términos de valoración media y reputación. Según los datos de la segunda oleada del estudio elaborado por Ipsos en 2026, la región destaca especialmente por su modelo de libre elección de centro y profesional, que se consolida como el principal factor diferencial y el aspecto mejor puntuado del servicio.

El informe refleja que un 18% de los madrileños califica la sanidad pública con un sobresaliente, una cifra que supera el 13% de la media estatal. La nota media otorgada por los ciudadanos de la región es de 6,5 sobre 10, frente al 6,3 registrado en el conjunto de España. En términos de reputación comparada, el 25,5% de los españoles sitúa a Madrid entre las tres comunidades con mejor sanidad pública del país, posicionándose solo por detrás del País Vasco (28,9%) y por delante de Cataluña (21,8%).

El derecho a la libre elección sanitaria se confirma como el elemento más valorado en Madrid, con una puntuación media de 7,8 sobre 10, la más alta de España. Su conocimiento y uso efectivo han mostrado un avance en todos los niveles asistenciales respecto a la primera mitad del año. En Atención Primaria, el 47,5% de los usuarios ejerce este derecho de forma activa, mientras que en el ámbito hospitalario el uso alcanza el 31%, un crecimiento que los analistas del estudio consideran estadísticamente significativo.

En lo relativo a la movilidad de los pacientes entre centros, la Fundación Jiménez Díaz se posiciona como el hospital más solicitado por los ciudadanos que ejercen la libre elección, concentrando el 14% de los cambios realizados. Le siguen el Hospital Universitario Rey Juan Carlos y el Gregorio Marañón, ambos con un 9,3%. Entre los factores que motivan el cambio de centro destacan el trato humano y la personalización (32,8%), la rapidez en la atención (29,5%) y la reputación y calidad asistencial (21,3%).

La cualificación de los profesionales sanitarios es otro de los pilares del respaldo ciudadano en la región. La capacitación de los facultativos obtiene un 39,1% de valoraciones excelentes, situándose entre las más altas del país. Por su parte, el personal de enfermería alcanza un 35% de puntuaciones máximas, mientras que el trato personal recibido es valorado como excelente por el 32% de los encuestados.

A pesar de la valoración positiva global, las listas de espera se mantienen como la principal preocupación de los usuarios y el aspecto con menor puntuación. No obstante, el estudio señala que Madrid registra el mejor dato de España en valoraciones excelentes sobre los tiempos de espera (8,2% frente al 5% nacional). Además, un 25,5% de los madrileños considera que el Ejecutivo autonómico está tomando las medidas necesarias para reducir las demoras, una percepción que supera en casi cuatro puntos la media del conjunto de las comunidades autónomas.

La investigación de Ipsos se basa en 6.001 entrevistas online realizadas entre el 18 de junio y el 9 de julio de 2026 a usuarios de la sanidad pública mayores de 18 años. En el caso específico de la Comunidad de Madrid, la muestra analizada asciende a 1.693 entrevistas ponderadas, con un margen de error de ±2,38% para un nivel de confianza del 95,5%.