ING adopta el modelo de banca por suscripción y segmentará su oferta en cuatro niveles
La entidad financiera ING ha anunciado este miércoles una reestructuración estratégica de su modelo de negocio mediante la implementación de planes de suscripción para sus clientes. Esta transición, inspirada en la operativa de neobancos como Revolut o N26, dividirá la oferta de la entidad en cuatro categorías: ING Go, ING More, ING Extra e ING Max, con el objetivo de dotar de mayor flexibilidad y transparencia a su cartera de servicios.
La nueva estructura se implantará de forma progresiva en cada mercado y llegará próximamente a España, según ha confirmado la institución en un comunicado oficial. Mientras que el plan ING Go funcionará como la opción básica sin comisiones, los niveles superiores permitirán a los usuarios acceder a ventajas adicionales y servicios vinculados a cambio de una cuota mensual que variará en función de las prestaciones contratadas.
Javier Montes, director general de Banca para Particulares de ING España, ha defendido el cambio de modelo asegurando que la entidad busca liderar una transformación en la forma de hacer banca. «Queremos impulsar un modelo transparente y flexible que amplíe las opciones disponibles para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes», ha señalado Montes, subrayando que el propósito final es aportar más valor a la operativa diaria y evolucionar la experiencia bancaria de forma relevante.
Aunque la estructura tarifaria definitiva para el mercado español aún no ha sido detallada, la entidad ya aplica este sistema en otros países europeos como los Países Bajos. En dicho mercado, el plan básico tiene un coste de 4 euros mensuales, mientras que el nivel ING More (7 euros) incluye tarjetas de crédito y seguros de ciberriesgo. Los planes de gama alta, Extra y Max, ofrecen remuneraciones al ahorro de entre el 0,5% y el 1%, además de suscripciones a plataformas digitales como Amazon Prime y Disney+.
ING ha enfatizado que la implantación en España se adaptará a las particularidades del mercado local y las condiciones se comunicarán formalmente en el momento del lanzamiento. En la actualidad, el banco ya ofrece en el país una remuneración del 1% TAE para aquellos clientes que mantienen su nómina domiciliada, una política que convivirá o se integrará en el nuevo esquema de suscripción según las necesidades específicas de la filial española.
Este movimiento responde a una tendencia creciente en el sector financiero hacia la monetización de servicios de valor añadido, alejándose del modelo tradicional de gratuidad total a cambio de vinculación. Con esta iniciativa, ING busca competir directamente en el segmento de la banca digital avanzada, reforzando su posición institucional frente a los nuevos actores tecnológicos del sector.
