BBVA defiende su política hipotecaria ante el expediente de la CNMC y niega concertación de precios
El presidente de BBVA, Carlos Torres Vila, ha defendido la autonomía y legalidad de la estrategia comercial de la entidad tras la apertura de un expediente sancionador por parte de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Durante su intervención en un encuentro organizado por la Asociación de Periodistas de Información Económica (APIE) en la Universidad Menéndez Pelayo, Torres aseguró que el banco actúa con estricto cumplimiento de la normativa y desvinculó sus ofertas hipotecarias de las declaraciones públicas de otros directivos del sector.
Torres Vila reconoció que la entidad concede en ocasiones préstamos hipotecarios con márgenes nulos o negativos, una práctica que justificó como parte de una estrategia de fidelización. «A veces no ganamos dinero, pero ganamos relación con los clientes», señaló el directivo, subrayando que las condiciones de su oferta se basan en una rentabilidad ajustada al riesgo con una perspectiva de vinculación a largo plazo, y no en una coordinación con competidores.
El máximo responsable de BBVA es el primer representante de la gran banca en pronunciarse públicamente tras el anuncio de la CNMC de investigar a las seis principales entidades del país. La autoridad de competencia sospecha que el sector podría haber incurrido en prácticas anticompetitivas, sugiriendo que las declaraciones públicas de los banqueros en ruedas de prensa podrían haber influido en la política comercial. Torres rechazó estas acusaciones, afirmando que BBVA ha actuado «correctamente» y que el proceso demostrará su compromiso firme con las normas de mercado.
En defensa de la competitividad del sistema financiero español, Torres aportó datos comparativos con el resto de la eurozona. Según el directivo, el mercado hipotecario nacional es «altamente competitivo», situando a España como el tercer país con los préstamos para vivienda más baratos de Europa, por debajo de economías como Alemania, Francia o Países Bajos. «Si algo bueno tiene el mercado español es que los clientes tienen condiciones atractivas», añadió para reforzar la tesis de que existe una puja real por el cliente entre las entidades.
Más allá de la controversia regulatoria, el presidente de BBVA aprovechó su intervención para analizar el impacto de la tecnología en el sector. Torres calificó la Inteligencia Artificial como una «oportunidad» estratégica y pidió celeridad en su implementación. El directivo instó a las autoridades a no frenar el desarrollo tecnológico por los riesgos potenciales, informando que la entidad se encuentra actualmente volcada en la adopción plena de esta herramienta en todos sus niveles operativos.
La resolución del expediente de la CNMC, que ha generado sorpresa e inquietud en el sector financiero, podría prolongarse durante meses. Mientras tanto, el sector mantiene que la subida de los tipos de interés y la política de precios responde exclusivamente a las dinámicas del mercado marcadas por el Banco Central Europeo y la competencia individual por captar cuota de mercado en un entorno de enfriamiento de la demanda de crédito.
