Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
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La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
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Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La Era de la Inteligencia Artificial Responsable
En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La Era de la Inteligencia Artificial Responsable
En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La Era de la Inteligencia Artificial Responsable
En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La Era de la Inteligencia Artificial Responsable
En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La Era de la Inteligencia Artificial Responsable
En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
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La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
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Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
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Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La Era de la Inteligencia Artificial Responsable
En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La Era de la Inteligencia Artificial Responsable
En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
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Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
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Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
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La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La Era de la Inteligencia Artificial Responsable
En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La Era de la Inteligencia Artificial Responsable
En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La Era de la Inteligencia Artificial Responsable
En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
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La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La Era de la Inteligencia Artificial Responsable
En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La Era de la Inteligencia Artificial Responsable
En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
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Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La Era de la Inteligencia Artificial Responsable
En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
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La Era de la Inteligencia Artificial Responsable
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Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La Era de la Inteligencia Artificial Responsable
En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
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Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
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Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La Era de la Inteligencia Artificial Responsable
En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La Era de la Inteligencia Artificial Responsable
En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
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Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
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En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
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En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La Era de la Inteligencia Artificial Responsable
En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
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Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La Era de la Inteligencia Artificial Responsable
En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
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Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La Era de la Inteligencia Artificial Responsable
En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
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La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La Era de la Inteligencia Artificial Responsable
En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
La Era de la Inteligencia Artificial Responsable
En el panorama tecnológico actual, la adopción de la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando las operaciones empresariales a un ritmo sin precedentes. Sin embargo, este avance viene acompañado de la creciente necesidad de establecer marcos de gobernanza y ética robustos. Es en este contexto que Iberdrola ha dado un paso significativo, posicionándose como referente en España al obtener la certificación ISO/IEC 42001 para su sistema de IA, un hito que subraya el compromiso con la innovación ética y el manejo responsable de datos.
Pionerismo en Gobernanza de IA Corporativa
La multinacional energética ha logrado la distinción de ser la primera empresa en territorio español en certificar un proceso global de IA generativa conforme a la exigente norma internacional ISO/IEC 42001. Esta certificación, emitida por Aenor, no es un mero reconocimiento técnico, sino un aval de la implementación de un sistema de gestión de IA que prioriza la transparencia, la seguridad de la información y la supervisión rigurosa de sus algoritmos. Este logro refuerza la visión de Iberdrola de integrar tecnologías avanzadas de manera sostenible y confiable en sus operaciones.
Guria: Eficiencia Inteligente en la Gestión Administrativa
El sistema galardonado es Guria, acrónimo de «GBS User Response Intelligent Assistant», desarrollado por su división de Global Business Services (GBS). Esta innovadora herramienta de IA generativa está específicamente diseñada para revolucionar la eficiencia en los flujos de trabajo administrativos. Guria tiene la capacidad de procesar y gestionar automáticamente un alto volumen de comunicaciones, como correos electrónicos y solicitudes internas, abarcando una extensa red de bandejas de entrada corporativas en diversas regiones donde Iberdrola tiene presencia. Por ejemplo, puede diferenciar una consulta técnica de una solicitud de información general, gestionando cada una de forma autónoma.
Impacto Operacional y Visión Futura de la IA Ética
Entre las funcionalidades clave de Guria se encuentra la categorización inteligente de mensajes, la extracción precisa de datos de documentos adjuntos y la formulación automática de respuestas, empleando tanto plantillas predefinidas como la generación de texto a partir de modelos de inteligencia artificial. Este enfoque ha resultado en una notable optimización del tiempo de respuesta y una significativa reducción de la carga de trabajo manual para los equipos humanos. Al liberar al personal de tareas repetitivas, Iberdrola les permite enfocarse en actividades de mayor valor estratégico, como el análisis profundo de datos o la conceptualización de mejoras en procesos clave.
La norma ISO/IEC 42001, un estándar global de reciente publicación, examina exhaustivamente la gobernanza de la IA en áreas como la explicabilidad de los modelos, la trazabilidad de las decisiones automatizadas y la protección de la privacidad. La implementación de Guria bajo el Marco de Gobierno de IA, en colaboración con el área de TI, no solo asegura su funcionamiento ético actual sino que también sienta las bases para futuras expansiones y certificaciones de otras soluciones de IA dentro de la compañía, marcando un claro camino hacia un futuro donde la tecnología y la responsabilidad avancen de la mano.
