Telefónica España crea una Dirección de Hardware y ficha a Alberto Ruano para potenciar su área minorista
Telefónica España ha anunciado la puesta en marcha de la Dirección de Hardware y Dispositivos, una nueva unidad integrada en su negocio residencial (B2C) que tiene como objetivo unificar la gestión de terminales y equipamiento de la compañía. Al frente de este departamento se situará, a partir del próximo 1 de octubre, Alberto Ruano, quien hasta la fecha desempeñaba el cargo de director general de Lenovo para España y Portugal.
Con esta reestructuración, la operadora oficializa su expansión en el sector de la distribución minorista, compitiendo directamente con grandes superficies y plataformas de comercio electrónico. La nueva dirección asumirá la gestión integral del negocio, lo que incluye la selección de un catálogo que ya alcanza las 800 referencias, la negociación con fabricantes, la logística, el aprovisionamiento y la supervisión del control económico de la cadena de suministro.
La unidad quedará bajo la supervisión de Óscar Candiles, director general de Ingresos (Chief Revenue Officer) de Telefónica España, y contará con representación propia en el Comité de Dirección de la filial. Esta decisión estratégica busca dotar al segmento de hardware de una relevancia institucional y operativa similar a la que poseen otras áreas clave de la compañía, como Movistar Plus+ o sus soluciones digitales para el sector corporativo.
La creación de este departamento responde a una tendencia de crecimiento en la comercialización de equipamiento. Según datos de la operadora, entre enero y agosto de este año, Movistar distribuyó 900.000 dispositivos, lo que representa un incremento del 10% respecto al mismo periodo del ejercicio anterior. El informe de ventas subraya un cambio en el comportamiento del consumidor, con una demanda creciente de productos distintos al teléfono móvil.
Actualmente, la categoría de dispositivos ajenos a la telefonía móvil ya supone el 58% del volumen total de ventas, tras experimentar un crecimiento de seis puntos porcentuales en el último año. Entre los segmentos con mayor dinamismo destacan los relojes inteligentes y las tabletas, ambos con un aumento del 29%, seguidos de los electrodomésticos (28%) y los televisores (26%).
Para sostener este volumen de actividad, la operadora ha implementado modelos de contratación flexibles como ‘Movistar Swap’. Este servicio permite a los usuarios acceder a dispositivos mediante una cuota mensual y ofrece la posibilidad de renovar el equipo por un modelo más reciente tras un periodo de 24 o 36 meses. El sistema incluye además procesos de reacondicionamiento o reciclaje de los terminales antiguos, reforzando la economía circular dentro de la cadena de valor.
La elección de Alberto Ruano para liderar este proyecto se fundamenta en su trayectoria de más de 25 años en el sector tecnológico. Ruano, que inició su carrera en Toshiba España, lideró Lenovo en la Península Ibérica desde 2016, logrando posicionar a la firma como referente en ventas de ordenadores personales. A partir de octubre, su gestión se centrará en transformar la relación comercial de Telefónica con sus clientes a través de la diversificación tecnológica y la optimización de los canales de distribución.
