UGT denuncia a Idealista y Fotocasa ante Consumo por presuntas prácticas desleales en el etiquetado de viviendas
La Unión General de Trabajadores (UGT) ha presentado una denuncia formal ante la Dirección General de Consumo contra los portales inmobiliarios Idealista y Fotocasa. El sindicato alega la existencia de presuntas prácticas comerciales desleales, publicidad engañosa e incumplimiento de la normativa vigente en materia de información al consumidor, específicamente en lo relativo a los inmuebles catalogados como ocupados en sus plataformas.
Según el escrito remitido a la autoridad dependiente del Ministerio de Consumo, el sindicato ha realizado un muestreo de los anuncios publicados en ambos portales, detectando que estas empresas promocionan filtros y categorías tales como «ocupadas», «ocupadas ilegalmente», «sin posesión» o «no visitables». UGT sostiene que estas etiquetas agrupan bajo un mismo concepto comercial situaciones jurídicas que son, en realidad, completamente distintas.
Inconsistencias en la clasificación jurídica y técnica
La organización sindical destaca en su denuncia que, bajo la pestaña de «ocupadas ilegalmente», se ofrecen inmuebles presentados como «oportunidad para inversores» o con términos peyorativos. No obstante, el análisis de los anuncios revela que muchas de estas viviendas cuentan con alquileres vigentes, contratos de usufructo vitalicio para personas mayores o se encuentran en procedimientos de ejecución hipotecaria, situaciones que no corresponden legalmente al concepto de ocupación ilegal.
Asimismo, la denuncia señala la falta de veracidad en datos esenciales de las viviendas ofertadas. UGT afirma haber localizado anuncios con superficies, números de habitaciones, plantas o ubicaciones inexactas o no verificadas por las plataformas. En algunos casos extremos, las imágenes utilizadas en la promoción no se corresponden con la realidad del inmueble en cuestión, lo que, a juicio del sindicato, induce a error al comprador potencial.
Impacto social y estigmatización
Desde la perspectiva de la central sindical, esta práctica no solo conlleva un riesgo de fraude comercial, sino que tiene un profundo calado social. El sindicato argumenta que presentar a inquilinos legítimos o personas en conflicto judicial como «okupas» estigmatiza a familias trabajadoras y vulnerables. Según el texto de la denuncia, estas familias son colocadas en una posición de «persecución social» a pesar de estar cumpliendo con sus obligaciones contractuales o ejerciendo sus derechos legales de permanencia en la vivienda.
UGT advierte de que este tipo de anuncios fomentan un discurso que busca justificar la expulsión de los inquilinos para facilitar la venta de los activos inmobiliarios. En este sentido, consideran que Idealista y Fotocasa son responsables de permitir este discurso a través de una neutralidad técnica que, aseguran, carece de sensibilidad hacia las personas afectadas.
Petición de medidas sancionadoras
Ante estos hechos, el sindicato ha solicitado a la Dirección General de Consumo la apertura inmediata de diligencias previas de investigación. Entre las medidas reclamadas, figura que se requiera a ambas empresas los criterios técnicos y la documentación exigida a los anunciantes antes de permitir la catalogación de un inmueble como ocupado.
Finalmente, UGT insta a que se trasladen las actuaciones a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) y a las autoridades de supervisión del reglamento europeo. La denuncia concluye solicitando la adopción de medidas sancionadoras que corrijan estas conductas y garanticen la protección de los derechos tanto de los consumidores como de los residentes de las viviendas publicitadas.
