La Comisión Europea acusa a Meta de incumplir la Ley de Servicios Digitales en la protección de menores

La Comisión Europea ha señalado formalmente este miércoles a la tecnológica estadounidense Meta por el presunto incumplimiento de la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea. El Ejecutivo comunitario sostiene que la matriz de Facebook e Instagram no ha implementado las salvaguardas necesarias para impedir el acceso de menores de 13 años a sus plataformas, una infracción que podría derivar en multas de hasta el 6 % de su facturación anual global.

Según el comunicado oficial emitido por Bruselas, las medidas de Meta para evaluar la edad de sus usuarios han sido calificadas como poco efectivas. La investigación preliminar indica que el sistema actual permite a los menores falsear su fecha de nacimiento al crear una cuenta sin que existan controles de veracidad rigurosos. Esta situación ocurre a pesar de que los propios términos y condiciones de la compañía prohíben explícitamente el registro a menores de 13 años.

La Comisión ha instado a la firma tecnológica a reforzar sus protocolos para la detección y eliminación de cuentas de menores de edad. Entre las deficiencias señaladas destaca la complejidad de las herramientas de denuncia para los usuarios. Bruselas subraya que el mecanismo para alertar sobre la presencia de niños en las redes sociales es «difícil de usar», requiriendo hasta siete pasos para acceder al formulario, y critica la falta de un seguimiento adecuado una vez que se recibe la advertencia sobre una cuenta irregular.

El análisis del Ejecutivo comunitario califica de «incompleto y arbitrario» el informe de riesgos presentado por la empresa. Frente a las evaluaciones internas de Meta, la Unión Europea maneja datos que indican que entre el 10 % y el 12 % de los menores de 13 años acceden de manera habitual a Facebook e Instagram, lo que incrementa su exposición a contenidos que podrían resultar inapropiados para su desarrollo.

Este señalamiento se produce en un contexto de endurecimiento legislativo en diversos Estados miembros. Mientras la UE debate una edad mínima armonizada, países como Francia, Italia, Dinamarca y Grecia han establecido el límite de acceso a redes sociales en los 15 años, mientras que España ha fijado la restricción en los 16 años.

Como alternativa técnica para dar cumplimiento a la DSA, la Comisión Europea ha confirmado que su aplicación de verificación de edad ya se encuentra desarrollada y lista para su implementación. Aunque el uso de esta herramienta estatal no es obligatorio para las plataformas, Bruselas la pone a disposición de las tecnológicas con el objetivo de garantizar la privacidad de los usuarios y unificar los criterios de seguridad en todo el territorio de la Unión.