Incidencias técnicas afectan la recepción de llamadas en el servicio de emergencias 112 de la Comunidad de Madrid
El servicio de emergencias 112 de la Comunidad de Madrid presenta este lunes, 25 de mayo de 2026, dificultades operativas de carácter técnico que impiden la prestación normal de su actividad. Según han informado fuentes oficiales del organismo regional, la anomalía está dificultando la recepción de llamadas de los ciudadanos, lo que ha obligado a activar protocolos de contingencia para garantizar la asistencia en la región.
Ante la inestabilidad del canal principal, las autoridades de Emergencias 112 han instado a la población a utilizar vías alternativas de comunicación en caso de urgencia. De manera provisional, se recomienda contactar directamente con el 061 para emergencias sanitarias, o con el 091 y 092 para requerimientos relacionados con la seguridad ciudadana y la policía local.
Desde el centro de atención de la Comunidad de Madrid han confirmado que el equipo técnico ya se encuentra trabajando de manera intensiva en la identificación y resolución de la incidencia. El objetivo prioritario es restablecer la plena operatividad de la plataforma tecnológica lo antes posible para minimizar el impacto en la seguridad de los ciudadanos.
El organismo ha emitido un comunicado a través de sus canales oficiales solicitando la colaboración ciudadana y recomendando mantener las líneas alternativas despejadas únicamente para situaciones de riesgo inminente mientras persista el fallo en el número único de emergencias.
La administración regional mantendrá actualizada la información sobre la evolución de esta avería técnica y notificará formalmente en cuanto el sistema recupere su funcionamiento habitual.
