El teléfono 016 registra un incremento del 120% en las llamadas tras la victoria de España en el Mundial
Las consultas al servicio de atención a víctimas de violencia de género, el teléfono 016, experimentaron un notable repunte del 120,8% tras la finalización del Mundial de fútbol. Según datos proporcionados por el Ministerio de Igualdad, este incremento se concentró especialmente en la franja horaria comprendida entre las 23:00 horas del domingo y las 07:00 horas del lunes posterior al evento deportivo.
A pesar de que durante la jornada del domingo se registró un volumen de llamadas inferior al de fines de semana anteriores, el lunes posterior a la victoria de la selección nacional mostró una tendencia inversa. Los contactos telefónicos durante ese día aumentaron un 21,9% en comparación con el mismo lunes de la semana precedente, consolidando un patrón de crecimiento en la demanda de auxilio y asesoramiento.
El repunte de la actividad no se limitó exclusivamente a la vía telefónica. El resto de los canales de comunicación habilitados por la Administración también reflejaron aumentos significativos. El correo electrónico registró un incremento excepcional del 1.000%, mientras que las consultas a través del chat online crecieron un 60% y las interacciones mediante WhatsApp subieron un 8,75%.
Este incremento en las peticiones de ayuda coincide con un contexto de especial gravedad estadística. Tras confirmarse dos nuevos crímenes machistas en Málaga y Toledo durante la última semana, la cifra oficial de víctimas mortales por violencia de género en lo que va de 2026 asciende a 31 personas. Este balance supera los registros del mismo periodo en 2025, cuando se contabilizaron 22 crímenes, y sitúa la mortalidad en niveles similares a los de 2019.
Desde el Ministerio de Igualdad se recuerda que los recursos de atención para las víctimas y su entorno permanecen operativos las 24 horas del día. Además del número gratuito 016, que no deja rastro en la factura telefónica, se mantienen activos el correo electrónico 016-online@igualdad.gob.es y el número de WhatsApp 600 000 016.
Ante situaciones de emergencia inmediata, las autoridades instan a contactar con el 112 o los teléfonos de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado: el 091 para la Policía Nacional y el 062 para la Guardia Civil. En caso de imposibilidad para realizar una llamada, se recomienda el uso de la aplicación ALERTCOPS, que permite el envío de una señal de alerta con geolocalización directa a los centros policiales.
