El Hospital Universitario Rey Juan Carlos, centro público de la Comunidad de Madrid integrado en la red del Servicio Madrileño de Salud (Sermas), ha obtenido el sello dorado de la Joint Commission International (JCI). Esta distinción representa la acreditación sanitaria más exigente a nivel global y certifica que los procesos del hospital mostoleño están alineados con los estándares internacionales de seguridad del paciente, calidad asistencial y mejora continua.
Con este reconocimiento, el centro se posiciona como uno de los dos únicos hospitales de complejidad media en la red pública madrileña en alcanzar este hito. La obtención del sello se produce tras una exhaustiva evaluación realizada el pasado mes de junio, en la que un equipo de expertos internacionales analizó de forma transversal todas las áreas de la organización, involucrando a profesionales de sectores asistenciales y no asistenciales.
La gerencia del hospital ha destacado que la acreditación confirma la madurez del sistema de gestión y el compromiso de la plantilla con la excelencia. Según la dirección del centro, este aval refuerza la confianza de los pacientes y sus familiares al poner de manifiesto que los procesos internos están orientados a una atención segura y eficiente, integrando la cultura de la seguridad como un elemento estructural de la organización.
Desde la Dirección de Calidad se ha señalado que la evaluación representa un paso significativo en la estrategia de mejora permanente. Durante cuatro jornadas de auditoría, se revisaron aspectos clave como la gestión de la información, la seguridad en el uso de medicamentos y la atención directa al paciente. El informe final ha destacado el sólido desarrollo organizativo del hospital, otorgándole una de las máximas puntuaciones posibles en su evaluación inicial.
En el ámbito práctico, la acreditación de la JCI garantiza el cumplimiento de las Metas Internacionales de Seguridad del Paciente. Entre estas medidas se incluyen la identificación inequívoca de los usuarios, la comunicación efectiva entre profesionales para evitar fallos en la transmisión de información, la implementación de protocolos de cirugía segura y la reducción del riesgo de infecciones asociadas a la atención sanitaria mediante la priorización de la higiene de manos.
Para el personal facultativo, el proceso de auditoría externa ha funcionado como un mecanismo de revisión objetiva de los protocolos y guías de actuación. Los responsables de Seguridad del Paciente del centro han manifestado que esta sistemática de trabajo permite reducir la variabilidad clínica y optimizar la coordinación entre equipos multidisciplinares, aumentando los niveles de exigencia y garantizando un entorno de trabajo más seguro para los profesionales.
La institución ha subrayado que la consecución de este sello internacional no supone la culminación de un proceso, sino el inicio de una nueva etapa operativa. El objetivo del Hospital Universitario Rey Juan Carlos es afianzar los valores de la Joint Commission International en su cultura corporativa, manteniendo el estándar de exigencia en la estrategia de mejora continua para garantizar la calidad en la prestación de los servicios sanitarios públicos.
